Desenvolva sua equipe de CS, CX, Atendimento, Dados e IA
A CS Academy é uma plataforma com mais de 500 horas de conteúdo, que conecta Profissionais de Centralidade de Clientes e desenvolve Líderes de CS, CX e Atendimento.
Aprenda sem limites. Curta 7 dias de Plano Essential Grátis
Depois, apenas R$169,90 por mês, cancele gratuitamente dentro de 7 dias
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50
Mil
Alunos Certificados
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150
Horas de Aulas
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80
Cursos e Eventos
O que é o Trial do Plano Essential?
Nosso Plano Essential oferece uma oportunidade exclusiva de experimentação: um período de Trial (teste) que permite 7 dias de acesso ao plano essential gratuitamente.
Essa modalidade foi pensada para quem está iniciando a carreira na área de Customer Success, Customer Experience ou Atendimento e deseja conhecer um pouco mais nossos conteúdos, a plataforma, antes de seguir com o compromisso do plano anual.
O que está incluso no acesso
+30 cursos gravados
Aprenda CS, CX, Atendimento, Dados, Pesquisa, Vendas, IA e Soft Skills no seu tempo, do seu jeito. Aulas teóricas e práticas, do básico ao avançado, pensadas para transformar a sua jornada profissional.
+100 Masterclasses gravadas e ao vivo"
Aulas conduzidas por profissionais referência no mercado, abordando as dores reais de CS, CX, Atendimento, com espaço garantido para networking entre os alunos.
Trilhas de Aprendizagem
Para guiar você pelo melhor caminho de aprendizagem, estruturamos uma jornada contínua. A cada passo, você se fortalece para enfrentar com confiança os desafios do dia a dia.
Banco de Talentos
Faça parte da principal comunidade Customer Centric da América Latina, com acesso a vagas, espaço para tirar dúvidas e conexão com os melhores especialistas do mercado.
Importante: Este período de Trial é uma condição exclusiva para o Plano Essential e não se aplica aos outros planos (como o Specialist ou Elite).
Invista na sua carreira
ESSENTIAL
R$ 169,90
por 7 dias
- Número de Alunos: 1
- Acesso à Comunidade
- Acesso a 27 Cursos gravados
- MasterClass Quinzenal
Como cancelar o Trial do Plano Essential
O Trial do Plano Essential foi criado para que você tenha liberdade de experimentar a nossa plataforma e decidir se ela faz sentido para o seu desenvolvimento profissional.
Por isso, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento dentro do período de 7 dias do Trial, sem qualquer custo, diretamente pela plataforma. Dessa forma, você não receberá nenhuma cobrança futura.
Contudo, passado o período de experimentação de 7 dias, a cobrança é efetivada e o plano passa a ter a validade de 12 meses contados a partir da data da contratação.
Ainda com dúvidas?
Ao assinar o plano Essential pelo site da CS Academy clicando em “Comece 7 dias Grátis”, você será direcionado para o checkout e, ao confirmar a compra, você garante os primeiros 7 dias de acesso gratuito:
Durante uma semana, não será feita nenhuma cobrança: você terá acesso liberado ao Plano Essential em nossa plataforma de forma gratuita.
Após 7 dias: Caso você continue com a assinatura, a cobrança será iniciada automaticamente no cartão de crédito cadastrado. O valor do plano anual será cobrado em 11 parcelas de R$169,90.
Atenção: O plano Essential tem validade de 12 meses. A estrutura de pagamento no Trial consiste em 7 dias grátis + 11 meses pagos, totalizando o período anual de contrato.
O CS Academy Club é a nossa plataforma definitiva de aprendizado, onde você terá acesso desde o primeiro dia a todos os cursos gravados já lançados pela CS Academy, a um cronograma de Masterclasses exclusivas sobre temas específicos dentro da cultura customer centric e ao nosso Clube seleto de membros, onde estão concentrados os melhores profissionais da área no Brasil.
O CS Academy Club foi feito para você que quer acelerar a sua carreira e se tornar um profissional Customer Centric.
Vamos reunir os melhores profissionais Customer Centric do Brasil!
Os cursos já disponíveis são:
- Introdução ao Customer Success
- Introdução ao Customer Experience
- Customer Success Essential
- Customer Experience Essential
- Gestão de Atendimento e Suporte
- Customer Data Analytics
- Customer Research
- Employee Experience
- Soft Skill Empatia
- Resgate de churn
- On boarding de A a Z
- Excel para CS e CX
- Expansão na base de clientes
- Dominando o NPS
- Engajamento de clientes
- Modelos de atendimento: Mid touch
- Masterclasses
- Mentorias Exclusivas (somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Customer Success (somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Customer Experience (Somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Liderança (somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Dados (somente para os planos Specialist e Elite)
- 1 ingresso a Imersão CS Academy para o ano de sua assinatura (somente para o plano Elite)
- Isso sem contar o acesso à Masterclass exclusiva quinzenal e a Comunidade CS Academy Club.
Tudo isso em um único produto. Prático, simples e completo.
Não. Acreditamos que formar profissionais e transformar a cultura das empresas é uma tarefa que vai muito além de um único curso ou certificado. Em nossa plataforma, o CS Academy Club, oferecemos trilhas de aprendizado de acordo com o objetivo de carreira de cada pessoa, para que todos possam aprender, se desenvolver e alavancar a carreira. São mais de 200 horas de conteúdo que colocarão você em destaque no mercado de trabalho.
Temos as duas modalidades. Os cursos on demand são todos gravados. Já as Especializações, disponíveis a partir do Plano Specialist, são todas ao vivo e cada uma delas acontece 2 vezes no ano.
Sim. Com certeza! Nos orgulhamos em dizer que já mudamos a vida e a carreira de milhares de pessoas através da educação Customer Centric. Em nossa plataforma, oferecemos trilhas de aprendizagem que vão de conteúdos básicos a especializações. Além disso, em nossa comunidade, você pode trocar experiências de carreira com especialistas e ter acesso a vagas exclusivas.
Sim! Todos os Cursos e Especializações da CS Academy têm certificados. Para ter acesso à certificação, é necessário completar 100% de participação no curso online. O certificado fica disponível na sua plataforma da CS Academy Club.
Assinando a CS Academy Club, você tem acesso ao conteúdo dos cursos por 12 meses, além de poder contar com materiais e templates exclusivos que só um membro pode ter.
Aceitamos cartão de débito e crédito com possibilidade de parcelamento em até 12 parcelas. À vista, você tem desconto e pode pagar via boleto, PIX ou cartão de crédito. Caso precise de emissão de boleto, entre em contato pelo email atendimento@csacademy.com.br e envie seus dados (nome, email, CPF ou CNPJ, CEP + endereço completo).
Assim que o pagamento for compensado, sua nota fiscal será emitida e enviada automaticamente por email. Preencha os dados corretamente! Teve algum problema? Envie um e-mail para atendimento@csacademy.com.br com os dados da compra e as informações que precisam estar na Nota Fiscal.