Explore, Conecte-se, Evolua!
Explore o que é Tendência no Universo Customer Centric.
Conecte-se com Profissionais e Especialistas da área que têm os mesmos desafios que você.
Evolua profissionalmente e torne-se referência em sua área de atuação.
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A Imersão
Serão 2 dias de experiência e imersão na Cultura Customer Centric, explorando tendências, conteúdos avançados e se conectando com os maiores líderes do Brasil de CS e CX.
Nós acreditamos que o mercado Customer Centric precisa de líderes com olhar tecnológico e estratégico. Por isso, esse evento terá foco em profissionais de CS e CX C-level, ou com nível de senioridade de Gerente, Head e Diretor das áreas de clientes.
PRÓXIMA IMERSÃO – 9 E 10 DE ABRIL DE 2026
Edifício Berrini 500
Endereço: Praça Professor José Lannes, 40
Cidade Monções, São Paulo -SP | 9° andar
Palavras de quem esteve no evento
e obteve excelentes resultados
DOS PARTICIPANTES MELHORARAM SEUS CARGOS
E SALÁRIOS APÓS A IMERSÃO
Depoimento dos Alunos
"A possibilidade de conversar com profissionais incríveis, poder trocar figurinhas, conhecer como é a vida de CS e CX em outros mercados foi muito significativo. Ajudou a abrir a mente para várias coisas e gerou vários insights."
Gerente de CS na Hand Talk
"A comunidade que a CS Academy promove não tem preço. É uma das mais incríveis que já vi, com pessoas qualificadas, experientes, competentes, cheias de conteúdo pra compartilhar, sempre saio com a "bagagem" cheia de muito conteúdo e aprendizado. Tive muitas trocas durante o encontro e depois dele também, criei relacionamentos para além dos profissionais, cultivei amigos. "
Coordenação de CX na Me Poupe!
"O maior impacto para minha trajetória em ter participado da Imersão foi entrar em contato com cenários reais de trabalho dos mentores e dos outros participantes, podendo comparar meu trabalho e estratégia de atuação com outros players, e ver que nem só em certo e errado a gente deve buscar, mas sim a adaptação do teórico e recomendado aos nossos cenários diversos do mundo real. "
SINTA O CLIMA DO EVENTO!
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JUNTE-SE À COMUNIDADE
Empresas e profissionais que estão fazendo a diferença e transformando suas áreas de CS e CX com a CS Academy
FAÇA A SUA PRÉ-INSCRIÇÃO E AGUARDE A APROVAÇÃO
A imersão terá o limitadíssimo número de 80 participantes, que serão pré-selecionados individualmente.
Se você tem interesse em participar, você deve preencher o formulário ao lado com as suas informações e aguardar o contato do nosso time.
PERGUNTAS FREQUENTES
A Imersão Customer Centric da CS Academy é um evento presencial que será realizado nos dias 9 e 10 de Abril, em São Paulo.
O evento é voltado para membros do plano Elite da CS Academy Club (plataforma de aprendizado customer centric criada e desenvolvida pela CS Academy) ou lideranças que queiram adquirir um ingresso avulso e participar apenas do evento de 2 dias.
Para profissionais com cargos de lideranças e/ou grandes tomadores de decisão de grandes empresas do Brasil.
O objetivo da Imersão CS Academy não é ensinar sobre conceitos de CS e CX, e sim discutir sobre tendências, futuro e assuntos que vão puxar o mercado brasileiro nos próximos anos.
A Imersão é composta por 2 dias inteiros de evento, cheios de conteúdos e muito networking.
Existem dois tipos de acesso ao evento Imersão Customer Centric CS Academy:
Ingresso para o evento: Ao adquirir seu passaporte avulso para a Imersão Customer Centric CS Academy, você automaticamente terá direito à:
- 1 ingresso individual e intransferível para os 2 dias de evento na data estipulada
Importante ressaltar que despesas com deslocamento e hospedagem não estão inclusas.
Plano Elite: Ao adquirir o plano Elite, você automaticamente terá direito à:
- 1 ingresso individual e intransferível para os 2 dias de evento na data estipulada
- Acesso por 1 ano ao CS Academy Club no plano Elite e todas as vantagens dos membros que fazem parte da plataforma (cursos online e gravados, mentorias em grupo, masterclasses, comunidade e muito mais).
Importante ressaltar que despesas com deslocamento e hospedagem não estão inclusas.
Se não for de São Paulo e precisar de ajudar com algum destes aspectos, ficaremos felizes em ajudar.
Após garantir sua vaga para a Imersão CS Academy, nosso time continuará o contato com você até a data do evento, para compartilhar novidades, novos palestrantes confirmados, possíveis mudanças e coisas do tipo.
Você também poderá entrar em contato com a CS Academy através da nossa plataforma CS Academy Club ou diretamente por algum de nossos canais de atendimento padrão para tirar dúvidas.
Assim que o pagamento for compensado, sua nota fiscal será emitida e enviada automáticamente por email.
Preencha os dados corretamente!
Teve algum problema? Envie um e-mail para atendimento@csacademy.com.br com os dados da compra e as informações que precisam estar na Nota Fiscal.
A JORNADA
Dividimos o evento em 3 grandes temas:
Gestão de Customer Success
Gestão de Customer Experience
Gestão de Dados Customer Centric
LOCAL DO EVENTO
Espaço Rise – Alameda Rio Negro, 650 – Alphaville Industrial – Barueri – SP
KELLI RIBEIRO
Coordenadora de CX na WEpayments