
Planejamento e criação de área de Customer Success: Tudo que você vai aprender na especialização
Se você tem o desafio de fazer o planejamento ou criar uma área de Customer Success, saiba que você não está só. Esse é o

Se você tem o desafio de fazer o planejamento ou criar uma área de Customer Success, saiba que você não está só. Esse é o

Descubra como dominar a gestão estratégica de clientes e alcançar resultados excepcionais. Conheça o MBA em Gestão Estratégica de Clientes da CS Academy.

Você já imaginou um evento que reúne os maiores nomes de Customer Success, Customer Experience e Atendimento para dois dias inteiros de aprendizado, networking e

É essencial traçar uma estratégia de CS para escalar pequenos negócios, com o intuito de alcançar receitas expressivas. Uma empresa que foca no sucesso de

É perfeitamente possível melhorar a experiência do cliente em orçamentos limitados, contudo, será mais desafiador. Quando a empresa entende a importância da experiência do cliente

Não saber a diferença entre customer success e atendimento ao cliente pode ser um significativo problema para o seu negócio! Tendo em vista que, é

Utilizar dados de experiência do cliente para guiar decisões de produto pode ser um diferencial competitivo para sua empresa. De modo que, seja possível encantar

Dominar as habilidades de customer success para pequenas empresas ajudará seu negócio a alcançar um novo patamar de sucesso. Tendo em vista que, sua equipe