A estratégia customer centric é extremamente importante para qualquer empresa. Veja quais os benefícios de ser centrado no cliente.
Aprenda como encantar e fidelizar clientes no seu negócio através da implementação da estratégia de customer marketing.
Na área de customer experience existem alguns mitos que são muito comuns. Veja quais são eles e se previna de se equivocar em relação às suas crenças.
Ter uma comunidade de clientes é basicamente o sonho de todo o empresário. Veja aqui como criar e obter sucesso através de uma comunidade.
Entenda como a inteligência artificial pode melhorar a eficiência da sua equipe de sucesso do cliente, e melhorar seus resultados.
Com o mercado cada vez mais competitivo, personalizar a jornada dos seus clientes vai trazer grandes benefícios para o seu negócio. Descubra como aplicar essa estratégia!
Veja tudo sobre o processo de adoção de produtos, e aprenda como transformar as suas estratégias em vendas dentro do seu negócio.
Os KPIs são uma ótima maneira de entender a performance das suas estratégias. Saiba como medir os seus resultados através desses indicadores.
