
GestĂŁo de Dados: Potencializando sua carreira em CS e CX com autoridade
Começo este artigo afirmando com clareza: a gestão de dados é um dos pilares essenciais para profissionais de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX)

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Saiba o que Ă© Onboarding, como fazer dentro da sua empresa e quais os benefĂcios que esse processo pode trazer para vocĂȘ e seu cliente.

Gestão estratégica de clientes não é só um termo bonito para enfeitar reunião. à um compromisso real com o sucesso do cliente e, consequentemente, do

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O termo Customer Experience, tambĂ©m conhecido como ExperiĂȘncia do Cliente, jĂĄ nĂŁo Ă© mais uma novidade. Mas, foi apenas nos Ășltimos anos, que as empresas

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