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Cross Sell e Upsell: saiba quando aplicar cada estratégia

Cross-Sell e Upsell são dois conceitos de vendas que, embora sejam diferentes entre si, compartilham uma mesma finalidade: fazer com que o cliente gaste mais com a sua marca. No entanto, para cada uma existe uma abordagem diferente que pode levar ao resultado esperado. Entenda o que é Cross-Sell e Upsell neste artigo.

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